蘋果公司本周證實,部分iPhone 5s因為制造缺陷導致電池續航時間出現問題。

【電科技11月2日消息】蘋果公司本周證實,部分iPhone 5s因為制造缺陷導致電池續航時間出現問題。該公司稱,將與受影響的用戶取得聯系,并為其更換新機。但根據之前的報道,數量可能為幾千部。

知情人士透露,蘋果公司將主動聯系受到iPhone 5s電池故障影響的用戶,用戶也可以與蘋果公司取得聯系,如果確認的確受到影響,便會通過實體店、經銷商和郵寄三種方式為用戶更換新機。

蘋果公司會根據串號確定受影響的iPhone 5s,然后通過電話與機主取得聯系。倘若用戶感覺手機受到影響,但尚未收到蘋果公司的電話,可以主動撥打AppleCare售后電話,AppleCare的客服代表會輸入串號確定是否符合換機標準。

[責任編輯:肖何]

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