各有關單位：
為規范我省小型電動車管理，促進產業有序健康發展，維護市場秩序和交通安全，切實保障消費者生命和財產安全，在國家法規政策明確之前的過渡時期內，為解決小型電動車使用者在用車過程中發生意外事故所承擔的損害賠償問題，根據《保險法》和《山東省人民政府關于加快金融改革發展的若干意見》要求，經省汽車行業協會、省保險中介行業協會共同磋商研究，委托山東九安保險經紀股份有限公司開展調研與試點工作，探索出了小型電動車解決問題的保險方案（見附件1）和投保及索賠流程（見附件2），請通過山東省小型電動車生產企業準入條件的有關企業遵照執行。執行中遇到的問題，請及時函告省汽車行業協會。
一、省內小型電動車生產企業要提高對小型電動車實施第三者責任保險工作的重要性的認識。該保險有利于道路交通事故受害人獲得及時有效的經濟保障和醫療救治，有助于減輕事故主要責任者的經濟負擔，從而提高各小型電動車生產企業市場競爭力及社會美譽度。
二、通過小型電動車生產企業準入條件的企業，要積極投保第三者責任保險，保障車輛和人身安全，以促進小型電動車產業的健康持續發展。
三、相關保險中介機構應做好兩協會在小型電動車保險工作上的保險顧問服務工作。通過識別小型電動車領域特有風險，積極與保險公司合作開發適合小型電動車的性價比突出的保險方案，并根據保險市場的實際情況對保險方案進行完善。相關保險中介機構要定期檢查保險公司服務情況，對保險公司的服務質量進行監督，以保證各有關企業以及購車人的合法權益。
附件：1、保險方案
2、投保及索賠流程
2014年5月28日
抄報：山東省公安廳交警總隊
山東省汽車行業協會秘書處辦公室 2014年 5月28日印發
份數：30份
附件1：保險方案
一、 非機動車第三者責任保險
保險責任限額：
累計賠償限額：RMB150,000.00
每次事故賠償限額：RMB150,000.00
每人人身傷亡賠償限額：RMB120,000.00
其中醫療費用賠償限額：RMB10,000.00
財產損失賠償限額：RMB2,000.00
保 險 費：
全部投保 部分投保
保險費 150元（含郵寄） 190元（含郵寄）
每次事故免賠額：無免賠
說明：當地無掛牌或其他強制性要求的，購買此險種
二、 交通事故責任強制保險
保險責任限額：
人身傷亡賠償限額：RMB110,000.00
醫療費用賠償限額：RMB10,000.00
財產損失賠償限額：RMB2,000.00
保 險 費：人民幣400元（含郵寄）
每次事故免賠額：無免賠
說明：當地有掛牌或其他強制性要求的，購買此險種
附件2：投保及索賠流程
一、投保流程
投保所需資料：向指定傳真或郵箱提供身份證和合格證復印件（在身份證復印件空白處寫上保單郵寄地址，車主姓名、地址、身份證號、車架號、車輛型號、電動機號）。
二、索賠流程
（一）出險報案
投保車輛出險后，撥打保單載明的保險公司客服電話報案。
（二）損失確定
車主應積極配合保險公司的事故現場查勘和損失核定等工作。保險公司理賠人員要一次性告知客戶所需資料。
（三）領取賠款
保險公司將賠款劃入客戶指定的帳戶。
服務電話：0531-82359155 15668484921
傳 真：0531-86969899
電池網微信
