小米經受天下圍攻,未嘗是件壞事,圖窮匕見的幕后,是大量的雷同敘事,其引發的結果只可能是消費者迅速脫敏,品牌導向急劇提升。
盡管爭議頗多,作為粉絲經濟的開創者,小米在俘獲用戶忠誠度上的手腕極強,根據新浪微博截止到2014年年底根據的1億臺活躍設備獲得的數據顯示,小米用戶的換機留存率在Android市場里是最高的,且在轉化蘋果用戶的比例上僅次于三星。
軍閥混戰,亂世為王,能夠撐到最后的,往往并非取決于征戰四方的能耐,而是堅守據點與糧草的本事,在歷史上最后干掉董卓的,也不是來勢洶洶的諸侯聯軍,而是自家義子呂布。
比如,賈躍亭為了樂視超級手機不惜公開BOM價格,這其實是周鴻祎在三年前做“特供機”時就玩剩的手段,事實證明,這種試圖封鎖智能手機溢價空間的做法,其實并不奏效,反而會讓整個行業都很難受。
再比如,雷軍很早就表態,智能手機品牌存在規模瓶頸,周邊市場的可延展性會成為競爭的關鍵。小米2015年的最大突破,就是幾乎全部機型的免預約常態銷售,隨著更多智能硬件的上架與共振,小米內部已經明確判斷家庭場景“會成為一個新的星系”,充當控制中樞的手機和MIUI則是標準配置。這種產品之間相互依存的共生玩法,很難在一夜之間遭遇翻盤。
“智能手機是前五年的風口,以家庭為單位的物聯網是未來五年的風口”,上行下效,從2014年開始,小米就已傾盡全力地搶奪更多的硬件入口。勞模雷軍素以執行力聞名,直系路由器、空氣凈化器,嫡系的小蟻攝像機、iHealth血壓計,都是向著爆款而生。
小米面臨的顯要障礙,是其成長性與中國消費升級的整體趨勢能否恰到好處的契合。簡而言之,離開“米粉”這一舒適區之外,小米需要說服更大面積的游離用戶,傾其全力與那些同樣圖謀于此的創業公司比拼服務,短板一定存在。
好在雷軍鴻商富賈,五年一百家公司的投資目標,其實就是清障行動,在細分垂直領域培養符合要求的戰爭代理人。
以及……
2013年,雷軍兩次在美國拜會Elon Musk,好奇后者的三項人生計劃——互聯網、清潔能源和太空——如何排序,Elon Musk答曰,“我要專注地把這三件事情都干好。”雷軍后來寫了篇文章,吐槽“這還專注……好吧,真厲害”。
那時的雷軍和小米,恐怕都沒能預料自己很快也會遇到同樣的質疑,關于多線作戰與極致專注的矛盾,已經漸成拷問小米的一個頭條話題。而雷軍,也意識到了這個問題,多次表態稱“能不做的就一定不做”,但是來自業界的疑慮從未停息。
對于雷軍和他的小米而言,辯解永遠不是最好的答案,張無忌解危光明頂,是打出來的。

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