正如這位員工所說,公司的戰略性裁員,矛盾點就是公司利益與個人利益之間的矛盾,而這種矛盾從本質上就很難調和。無論公司給出什么樣的方案,被裁員工心理上都會有更高的預期。歷史上各個大公司裁員都會引發或大或小的震動,只是會因為裁員方案的不同、溝通效果的不同,而不滿的程度有所不同。
最著名的是聯想在收購IBM的PC業務之后開始走向國際化的道路,也從中關村的一家創業企業慢慢向國際化的模式發展。在聯想的一次裁員中,有位員工寫了一篇非常著名的文章——《聯想不是家》,它使很多聯想人醒悟:公司與個人之間是一種利益關系,不要把公司當成家。
微軟此次裁員之所以引發員工抗議有兩個主要原因:第一是因為換了新東家,員工的心理上沒有信任感,總感覺自己是“外人”,對裁員的過程注入很多“陰謀論”,導致雙方很難徹底公開透明地溝通。第二是一次性裁員規模太大、太集中,主要都集中在前諾基亞公司的員工,而且涉及到中高層員工,只要有幾個員工帶頭,就很容易形成一呼百應的局面。其實諾基亞前幾年也一直都有裁員,但沒有如此集中,也就沒有這么大的影響。
微軟此次事件與谷歌收購摩托羅拉后的裁員有些相似,谷歌在完成對摩托羅拉的收購后,也實施了大規模的戰略性裁員,曾引發員工的極大不滿,被指暴力裁員,雙方對峙了很長時間。其實這種對峙,對雙方都是傷害。
毫無疑問對公司的形象會有很大的負面影響,同時對員工個人也不是好事。“我很擔心,這樣鬧下去,外面都知道我們待遇很高,還要鬧,外界對我們的印象會不好,也會影響我們的再就業。”正如這位員工的擔心,外界已經有聲音指向他們,諾基亞走向下坡路的時候,他們并沒有積極轉身,而是一直等到在公司被裁,而且還在不斷地討價還價。
另外一名在多家外企工作過的員工告訴記者,其實很多外企裁員的方案并不會公開,只是一對一的談話,“個個擊破”。微軟這次裁員規模太大,想以公開透明的方式與員工交流裁員方案,其實并不是最好的方法。裁員雖然是公司與個人利益不可調和的矛盾,但他認為,從公司的角度,裁員事件要更小心控制節奏,也要有適當的信息透露,讓員工有心理準備,降低心理預期,矛盾就會小一些。“而微軟這一次的方法有些簡單、粗暴,雖然補償方案還不錯,但并不能獲得員工的理解。”








