36%:13%。
這組魔術數字,決定蘋果CEO庫克(Tim Cook)接班以來最重要的關鍵一役!
2013年9月11日凌晨1點,蘋果在加州古柏迪諾市(Cupertino)的總部推出了眾所矚目的新iPhone;9小時后,北京國貿三期12樓,蘋果在中國的辦公室,上千人將附近擠得水泄不通,但只有少數接到邀請函禱旖體可以進到現場。
這是蘋果有史以來第一次在中國舉辦新機發表,發表會的主角,是以塑膠機殼取代金屬機殼的中低價版本iPhone。
蘋果前CEO喬布斯(Steve Jobs)在世時,從未將重心放在中國,不要說新品發表會,就連在當地市場推出的時間都往往落后美國、歐洲等地。在一個擁有13億人口的國家,竟只有11家零售店,造成水貨與山寨充斥,足見對中國市場的漠視。而低價,更不可能從他口中說出來。
但庫克竟然一口氣打破喬布斯時代的兩大鐵則,背后打的是什么算盤?
秘密就是“36%,13%”這組數字,兩者正是2013年以來,中國與美國占全球智能手機銷售量的比重,2013年中國市場智能手機銷量已將近是美國市場的2.8倍,未來的比率,也將越拉越大。
《商業周刊》在兩岸追蹤蘋果供應鏈布局改變,試圖看清庫克背后的算盤。
才接班就打算做低價iPhone 來臺設營運中心,研發適合對岸手機
場景拉回臺北。1個多月前,蘋果才透過社交網站LinkedIn,在臺灣大舉招募軟硬件研發工程師,引發業界震撼,但收到面試邀請的人都被下了封口令,禁止討論或透露任何與蘋果有關的消息。
本刊走訪后發現,信義區租金最貴的辦公室之一,華新麗華大樓19樓,幾周前悄悄掛上了“Apple Asia LLC, Taiwan Branch”的牌子。白色系辦公室里沒有太多布置,一如蘋果的簡約低調風格,走進去,甚至還有剛裝潢完的味道。這里,是蘋果新設置的亞洲區采購暨OEM營運中心。
一位知情人士透露,蘋果正在臺灣積極尋找各種合作機會,除了招募自家的研發人員、成立OEM營運中心外,也找尋優秀的第三方應用程序開發商(App developer),“軟硬兼施”,在亞洲深耕立基的意圖相當明顯。
這里,也是庫克進攻中國市場的研發灘頭堡。蘋果從臺灣大舉招募研發人員,為的就是研發、制造出適合中國市場的手機產品,多彩的中價位iPhone 5C,只是庫克從這里進攻中國的第一槍。
為了開這一槍,庫克布局了超過一年。
2011年8月底,庫克正式從喬布斯手中接下CEO大位。當時,美國仍是全球最大智能手機市場,但中國已經追到只落后3個百分點。隔年,兩邊就出現死亡交叉,中國一躍成為龍頭,年出貨量達3億臺。
這個警訊,讓甫一接班的庫克,就打算啟動中低價iPhone計劃,“早在2011年底,蘋果就已經在秘密規劃低價版iPhone,”一位知情人士透露,但因為設計總監艾維(Jonathan Ive)與庫克觀點不合,雙方為此爭執多次,才會拖延至今。
曾遭首席設計師反對 以便宜iPod熱賣的戰績來說服
艾維是喬布斯最信任的首席設計師,兩人對手機的美感觀點幾乎一致,同樣強調金屬質感、簡約設計、高端精品路線。對于庫克想要推出售價4百美元、塑料機殼的低價iPhone根本無法認同。
但最后,“庫克應該是以iPod的成功經驗說服了他”,該人士表示。
2002年,蘋果推出音樂播放器iPod,價格雖然高達399美元,但因為創新的滑輪功能與大尺寸屏幕選單,一推出就引爆轟動,3年賣了1500萬臺,為蘋果帶來了高額利潤。
但如同許多高級產品一樣,很快就面臨成長趨緩與市場飽和的瓶頸。當時有人提出一個大膽的構想:縮小體積、降低成本,讓音樂完全隨機播放會怎么樣?
原本喬布斯覺得這是個蠢到不行的點子,認為這樣就會失去iPod最精彩的設計與質感。但再怎么執著的他,也無法忽視一、兩千萬臺的經濟規模,無法讓iTunes的使用者更上一層樓的事實,只好勉為其難地妥協,在2004年先推出尺寸有如名片大小的iPod mini,隔年又推出售價僅99美元、陽春版的iPod shuffle。
沒想到這兩個改革竟然引爆了第二波熱賣潮,iPod mini推出18個月后,蘋果在音樂播放器的市占率就從31%,沖高到74%,成長超過1倍,也讓iTunes使用者大增,為日后的蘋果王朝奠定基礎。
如今iPhone面臨的狀況與當年的iPod類似。在中國,一臺iPhone售價高達8百美元,比硬件規格一點不遜色的Andorid陣營中國品牌,例如華為的旗艦機型,或小米機等,足足貴上1倍。
三星的S4售價雖然與iPhone不相上下,但因為產品線遠比蘋果多元,其中2百美元以下的機型占總出貨量47%,顯示其優勢主要還是來自于中低價市場。
摩根斯坦利的報告指出,一旦蘋果推出486美元以下價位的機型,不只可以擴大自身的市占率,同時還可壓縮競爭對手的空間,大幅提高在中國的品牌知名度,策略上具有多重意義。
不只消費市場,就連供應鏈部分也會有更多談判籌碼。
不想再依賴富士康代工 趁做新機型,找其他供應鏈練兵
一位熟悉蘋果供應鏈人士指出,蘋果因為要求品質,長期以來只能依賴富士康,但過去幾年卻也承受了不少壓力,包含血汗工廠惡名、白色機型研發滯延,以及iPhone 5良率不佳等問題。
蘋果一直想辦法要找其他的供應鏈練兵,推出低價iPhone正好給了蘋果一個試水溫的機會。
盡管和碩官方不予回應,但科技業界盛傳,蘋果早在2012年就找上和碩,用共同開發(JDM)的方式,秘密在進行低價iPhone的試產。
“庫克最厲害的地方,就是總能把供應鏈drive(利用)到極致,成本壓到最低,產出卻要最高”,該人士指出,供應鏈管理出身的庫克,當年就是因為強大的執行力才會受到喬布斯信賴,如今走往低價市場,“剛好是發揮他的強項。”
要對杠廉價山寨機 但三、四線城市根本不認識蘋果
然而看似合理的策略轉彎,是否真的能夠幫庫克化解成長衰退危機?
第一個挑戰,是削減掉的毛利空間。根據研究機構iSuppli分析,一臺iPhone 5生產成本約265美元,換算價格大約有55%的毛利空間;一旦走低價,成本可能可以減少兩成,但售價卻足足砍一半,利潤勢必受影響。“這部分,就要靠其他加值服務來彌補”,顧能資深分析師呂俊寬指出。
第二個潛在威脅,是多達四、五十家的中國低價自有品牌。一位中國手機業者就質疑,蘋果最強的品牌優勢將很難在中國復制,“一、二線城市或許還行,但最具潛力的三、四線城市很多人根本連蘋果是什么都不知道,蘋果再怎么降價還是要(人民幣)2千5,還不要說一堆山寨彷冒品,這場仗要怎么打?”
2012年開始,華爾街對庫克的不滿與質疑聲音就不斷,因為上任3年來,他始終無法像喬布斯一樣,帶給消費者無窮盡的產品驚喜。現在,他選擇回到最熟悉的戰場,要用供應鏈管理、低價產品,進攻全世界最具潛力的市場,這一戰,不只攸關他個人的成敗,更會決定蘋果未來的命運。








