在一片質疑聲中，在小米進軍印度市場因愛立信專利起訴受到牽制后，小米“任性”的的揚起國際化大船的風帆。來自媒體的消息稱，小米商城英文版已經美、英、德、法四個國家上線運營，結果被用戶吐槽。國外用戶的槽點，與國內相似，無非是“不賣手機”、“搶不到貨”、“郵費太貴”、“收貨地址系統錯誤致無法下單”等。
從用戶的反應來看，小米商城在美、英、德、法四個國家的運營是失敗的。在小米在印度市場因專利侵權失利后，小米商城再次折戟美英德法四個市場，這是小米國際化戰略受挫的真實寫照。那么，誰是小米國際化的絆腳石呢?
搶購模式水土不服
最近兩年，搶購模式已經成為互聯網手機品牌的“御用”銷售模式。作為這一模式開創者的小米，一直倡導搶購模式。從大量用戶搶購的熱潮來看，討厭搶購模式的用戶盡滿懷激情去搶購，這可以說是產品熱度的真實寫照。
談及搶購模式，小米給出的解釋是產能不足。對于小米這一解釋，很多用戶持質疑態度，但這絲毫沒有影響小米搶購模式影響力的壯大。放眼望去，國內幾乎所有的互聯網手機品牌，都在使用搶購模式，并不斷引發用戶的瘋狂吐槽。究竟是產能不足，還是刻意為之，這都不重要。重要的是，用戶在搶購過程中找到了快感。
小米商城英文版在美英德法上線，同樣采用了搶購模式，被用戶吐槽亦是必然。需要注意的一點就是，小米商城在美英德法四個國家并不銷售手機，只銷售移動電源、手環和小米頭戴耳機這些配件。
特意查看了小米商城國內版，只有部分顏色的小米手環缺貨，移動電源和小米頭戴耳機全部有貨。國內不缺貨，英文版小米商城卻缺貨，唯一合理的解釋就是，小米商城英文版的搶購模式是刻意為之。在國際市場，小米試圖用搶購來制造熱點，引發用戶的持續關注。然而，消費者的抱怨，是小米搶購模式在國外市場水土不服的證明。
郵費太貴背后的隱憂
在國內市場，小米借助電商模式降低了產品的售價，并成為小米的核心競爭力。小米官方曾經透露，小米手機70%的銷量是由小米商城這一電商渠道實現的。也就是說，電商渠道是小米的重要銷售渠道。
小米商城在美英德法四個國家上線，而不是鋪設線下渠道，這意味著小米想將電商模式復制到國際市場。對于小米而言，國際化是一個關鍵的戰略。小米也深知國際化的重重困擾，用電商模式試水國際化，試錯的成本是最低的。從用戶吐槽郵費太貴這一點來看，小米商城國際化的戰略犯了一個最大的錯，對國外電商環境缺乏全面了解的錯誤。
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