“和你們一樣,我們給自己定下了超高的標準,但目前的Nike+還達不到這個標準。”時任Nike Running高級副總監兼總經理的Jayme Martin在一封道歉信當中這樣寫道。在當時,Nike+存在著諸多問題,從同步到登錄再到整體的網站當時都存在許多問題。
而通過FuelBand這款設備,耐克得以扭轉了整個局面。Nike+得到了全面的修整,而FuelBand則成了一款代表著全新生活方式的產品。更多FuelBand的售出意味著Nike+將迎來更多的用戶,耐克核心產品同時也將獲得更多的潛在購買者。
“對于耐克來說,FuelBand是一次展示創新的機遇,”Piper Jaffray分析師Sean Naughton說道,“他們的最終目的是利用收集到的數據和信息來售出更多的鞋子和服飾,并制作和推出消費者感興趣的產品。”
這種策略已經見到了成效。不僅Nike+擁有了超過2800萬的用戶,耐克也開始拓展其他的產品,比如女性訓練應用N+TC和Nike+ Move等。
耐克把自己的目光放在了依靠軟件引領市場,讓FuelBand和智能手表的嘗試變得更加依附于這些設備原本要去促成的:一個開始于你手機當中的應用、結束于你腳上的鞋子/身上的衣服的生態系統。
現在,智能手機所具備的追蹤能力已經非常強大,專用的健身追蹤器也因此變得不再那么重要了。
“這類健身追蹤設備所做的是為品牌解決一個大問題,那就是你要如何以一種私人的方式來和個人進行交互,”Credit Suisse分析師Christian Buss分析師說道,“這和建立一個品牌存在感并不相同。”
從這方面看,耐克應該會認為自己專有的鍛煉測量標準NikeFuel,和圍繞著它的健身生活模式品牌要比銷售一款售價150美元、對自己237億美元年銷售額基本沒有任何幫助的設備更加重要。
“FuelBand從來都不是要成為一款增加收益的產品,也不是為了成為可穿戴市場里長期的領導者,”Piper Jaffray的Naughton說道,“他們擁有如此大的消費者網絡,并已經建立了用戶社區。而這些才是真正的力量和價值所在——理解一位消費者,建立一份信任,并根據用戶的行為去理解他/她所尋找的。”
沒有什么比Nike+ Fuel Lab更能說明耐克已經把重點重新放回軟件上了。這個實驗室會讓耐克的合作伙伴——從鍛煉應用RunKeeper、性能平臺Strava,還有健身應用MyFitnessPal——開發包含NikeFuel系統的產品。耐克還將在今年秋天開放Nike+的API,讓感興趣的開發者能夠為這個生態系統添磚加瓦。
蘋果的合作:再明顯不過的選擇

如果蘋果推出一款智能手表或是健身追蹤器(或者兩者混合),耐克可能會成為首要的合作伙伴。8年前的Nike+ iPod運動套件——包含一個需要固定在耐克運動鞋上的小型追蹤器和一個iPod臂帶——在蘋果的網站上依然有一個專門的頁面。追蹤器本身的價格是19美元,對比8年前下降了10美元。
對于蘋果來說,耐克擁有著強大的營銷沖擊力。而對于Nike+平臺,蘋果同樣也是如此。
“蘋果的業務是硬件,耐克的業務是運動鞋。我并不認為蘋果把耐克看成了競爭對手。蘋果的硬件產品可能會對耐克的軟件起到支持作用,”Duffy說道,“至少蘋果能支持自己的應用,耐克將會滿足于讓蘋果銷售硬件。”
業界一直盛傳,因為庫克的董事會成員身份,耐克和蘋果達成了某種握手協議,讓FuelBand成為一款iOS所獨享的健身配件。但耐克對此進行了澄清。
耐克的數字運動副總Stefan Olander在去年接受采訪時曾說道,由于公司注重的是品質而非規模,谷歌的碎片化現狀讓Android版FuelBand遲遲未能推出。“我們并不反對Android,我們也并沒有被禁止這樣做。我們只是想要確定,當我們做這件事的時候,能夠把它做好。”
對于那些等待Android兼容性的FuelBand粉絲來說,如果耐克退出設備市場,他們肯定會很失望。但耐克現在可能會把側重點轉向以軟件為中心,而在這個領域里,他們的核心應用已經具備了Android和iOS的支持。
“耐克想不想變得更加以軟件為中心?答案是肯定的,”Duffy說道,“他們的目標是盡可能地建立一個大型的社區。”
“他們并不想要成為一家設備公司。他們的主要側重是繼續銷售更多的運動鞋、休閑鞋、服裝和其他運動裝備,”Naughton補充道,“最終,Nike+社區才是他們和消費者建立聯系的地方。”

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