在三星轉(zhuǎn)而下滑的同時(shí),小米、聯(lián)想、華為等中國(guó)手機(jī)廠商依然維持著高速增長(zhǎng)。特別是小米,它的增長(zhǎng)速度就像2010年的三星一樣驚人。
運(yùn)營(yíng)商的另一個(gè)iPhone
三星的衰落并不特別讓人意外,正如它的崛起靠得不是一個(gè)類似iPhone的顛覆式產(chǎn)品,而是在合適的時(shí)機(jī)被銷售渠道推上巔峰。
從 Asymco制作的這張圖里,可以看出三星的爆發(fā)式增長(zhǎng)從2010年開始:

那會(huì)兒iPhone已經(jīng)誕生3年,世界已經(jīng)很清楚全觸屏手機(jī)與應(yīng)用商店的組合將成為智能手機(jī)的未來(lái)。作為手機(jī)的重要銷售渠道,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要這樣的產(chǎn)品。
但蘋果進(jìn)入每一個(gè)重要市場(chǎng)的策略幾乎都是只找當(dāng)?shù)匾粋€(gè)運(yùn)營(yíng)商建立為期兩三年的排它合作。為了在談判中確保最有利的補(bǔ)貼和推廣條件,蘋果選擇的一般都不是最大的那一家,比如美國(guó)的AT&T和中國(guó)的聯(lián)通都是當(dāng)時(shí)的第二名。
iPhone在中、美、英、日四個(gè)市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)商合作的時(shí)間表:
中國(guó):
2009年6月-聯(lián)通
2012年3月-電信
2014年1月-移動(dòng)
美國(guó):
2007年6月- AT&T
2011年2月- Verizon
2011年10月- Sprint
2013年4月- T-Mobile
英國(guó):
2007年11月- O2
2009年10月- Orange(EE)
2010年1月- Vodafone
日本:
2008年7月-軟銀
2011年10月- KDDI
2013年9月- Docomo
銷售iPhone的運(yùn)營(yíng)商每一家都給了蘋果巨額補(bǔ)貼,但也都無(wú)一例外的將大量新用戶拉入自己的網(wǎng)絡(luò)。
因此每一個(gè)還沒法賣iPhone的運(yùn)營(yíng)商都需要一個(gè)與它類似的產(chǎn)品留住用戶,哪怕這款手機(jī)僅僅是看上去和iPhone一樣現(xiàn)代。這也是為什么盡管諾基亞當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于2007年的iPhone,卻依然在2010年取得歷史最好成績(jī)——諾基亞是個(gè)好牌子,并且與全球幾乎所有運(yùn)營(yíng)商建立了合作關(guān)系。
2011年2月,諾基亞突然宣布放棄現(xiàn)有產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而和微軟合作Windows Phone。之后大約一年時(shí)間,諾基亞沒推出任何有競(jìng)爭(zhēng)力的新品。但運(yùn)營(yíng)商不能等一年,他們比用戶更早拋棄諾基亞,三星成了首選替代者。那一年,三星拉了一條近乎垂直的上升曲線。
運(yùn)營(yíng)商推廣可以降低購(gòu)買成本,對(duì)高端智能手機(jī)的銷售至關(guān)重要。以當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,三星只要有中規(guī)中矩的產(chǎn)品便能成功。而三星不只是中規(guī)中矩而已,特別是對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的把握上,三星2011年推出的Galaxy Note系列引領(lǐng)著手機(jī)屏幕越來(lái)越大的趨勢(shì):


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