現在,幾乎所有人都看得出來,三星電子出問題了。
這家消費電子巨頭開始引起外界的擔憂,是源于其最新一季度財報的暗淡表現。三星電子2014年第二季度財報顯示,公司營收為52.35萬億韓元(510.5億美元),同比下降8.9%;凈利潤6.25萬億韓元(60.95億美元),同比下滑19.6%。這是三星電子連續第三個季度出現營收下滑的情況,也是它近兩年來交出的最差的財務報表。其中,公司的利潤龍頭——移動設備業務運營利潤下滑達到30%。也就是說,問題很大程度上出在三星的智能手機業務。
隨后,一份來自數據統計和分析公司IDC的行業報告把三星推向了更窘迫的局面。報告顯示,2014年第二季度,三星在智能手機市場所占份額同比下降了大約7%,出貨量下降了3.9%。與此同時,三星也已經不再是這個市場的增長引擎:在排名前五的廠商里,只有三星的出貨量出現了下滑,華為的出貨量增長率甚至達到95.1%之多。
甚至一則業界八卦也成了三星帝國“盛世危機”的注腳。路透社報道,有知情人士透露,財報發布前,三星電子移動部門有將近200名管理人員將四分之一的上半年獎金自愿退還給公司。
三星對財報的差勁表現有著自己的看法。在財報中,三星特地添加了一段文字來解釋財報表現不佳的原因:1)智能手機供過于求,在低端市場競爭激烈;2)中國市場消費者對4G產品的期待超過3G;3)平板電腦產品的替換周期低于智能手機;4)營銷費用超支;5)韓元升值。
顯然,連續幾個季度的收入下滑無法用這些說法一筆帶過。尤其是智能手機業務,來自行業中其它廠商的挑戰已經成為了不爭的事實。蘋果的軟件和云服務在硬件迭代中日臻完善,硬件廠商對產業鏈的整合能力已經完成了從功能機到智能機的升級,小米和Micromax等新興廠商把原有的價格規則和渠道秩序打碎重建……而依靠迅速靈活的產品策略、強大扁平的產業鏈整合能力和瘋狂的市場營銷活動支撐起的三星手機帝國,面對這樣的新風向,已經慢慢顯露出了疲態。
三星在智能手機制造領域的優勢不言而喻。咨詢公司Booz & Co.的高級合伙人Barry Jaruzelski在其《全球創新1000》報告中用“市場閱讀型企業”來形容三星這種靈活的產品策略。他認為,三星屬于一個典型的快速追隨者,對競爭對手和其他公司在市場上率先推出的產品極其敏感,觀察哪些產品獲得青睞,然后快速跟進,推出自己的產品。而三星也確實是這么做的:iPhone問世后不久,三星便以開源的Android系統為基礎對iPhone進行了“復制”,通過Galaxy S系列手機(后來有了大屏幕高配置為主打的Galaxy Note系列)在高端市場上與之競爭,用頂級的硬件配置成為了“高端Android手機”幾乎不二的選擇;而在低端市場上,三星采用了機海戰術來提高出貨量、擴大規模。
三星模式的核心是三星的制造技術和供應鏈整合能力。三星電子中的半導體部門生產處理器、閃存和通信芯片,顯示器部門生產顯示面板,然后一同供給移動終端部門,成為手機的零件。以Galaxy S4為例,有媒體拆解測試后得出結論,其處理器、顯示屏等關鍵零部件均由三星旗下業務部門供應,占總成本的63%。而且你還會發現,三星是為數不多的能夠針對不同市場推出不同CPU、網絡制式和ROM版本機型的廠商,這些都得益于長期以來三星在元器件制造和產業鏈整合方面的沉淀。
少不了的還有其強大的市場營銷能力以及與全球移動運營商的良好合作關系。這一切都是三星帝國得以登頂智能手機行業的基礎。

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