四月和五月,手機行業新品扎堆,既有華為遠赴巴黎發布的4G旗艦新機Ascend P7手機,更有首款100+V6視頻手機、聯想黃金斗士S8、中興的星星一號等手機。這些手機各有特點,但從這幾大企業的戰略來看,他們都有一個核心主方向,就是要改變當下在手機行業“壟斷”的小米模式。
聯想正在反思互聯網思維模式,提出了“道與術”,而100+公司則提出了“把粉絲變朋友”,這些都是對小米粉絲文化、小米互聯網營銷模式的顛覆性探索。
學小米 反小米
小米為什么火?普遍認為,一是小米打出的“互聯網思維”之下的互聯網玩法,二是小米的饑餓營銷為小米制造了前所未有的轟動效應,并人為地制造出一種“搶購”效應,而這種定期搶購能夠讓小米始終保持輿論熱度。
從去年開始,各大傳統手機企業,無論是“中華酷聯”,還是100+公司、一加手機等新興的后起之秀都紛紛試圖破局“小米模式”。去年12月,華為榮耀獨立。從榮耀單飛以及之后一系列“低端”產品的推出,可以看出,華為拿出榮耀,就是試圖對抗小米。
盡管余承東在榮耀3C發布會上多次強調“華為不能像小米一樣進行饑餓營銷”,但此后三個月里,消費者最大的抱怨就是“搶榮耀3C比搶紅米還難”。試圖反擊小米的華為榮耀,一不小心走上小米同樣道路。業界有人稱,這是榮耀以“小米方式對抗小米”,但不可否認,這是一種“傷敵一千、自損八百”的做法,因為給消費者的體驗并不好。
談到饑餓營銷,聯想中國區CMP魏江雷認為,手機領域饑餓營銷成為追捧的路數,并不具備核心競爭力。本質來看,饑餓營銷是個偽命題,最終還是落實到產業鏈。“利用互聯網做營銷,其實對手機企業的瓶頸還是產能的問題,即使可以引爆一個產品,但需求是瞬間釋放的,而產能是逐步提升的。如果找其他代工廠合作,快速上產能,快速上量,需要付出的代價非常大。”
除了手機層面的比拼,從4月開始,華為榮耀與小米都開始了一輪大促銷,儼然是一場盛大的狂歡。但從具體促銷產品的最終銷量來看,小米130萬和華為榮耀108萬的銷量都只是一個籠統數字,并沒有給出各家不同機型的具體數據。
目前市場上關注度極高的千元真八核智能手機有聯想黃金斗士S8、紅米Note與榮耀3X暢玩版等,盡管用戶反響也非常迫切,但他們期待的是現貨。有業內人士指出,在手機市場如此飽和之時,饑餓營銷的玩法其實早不適用,但很多企業之所以不得已還在玩所謂的期貨,實則是對產業鏈的產能把握不夠。
反思小米粉絲文化
4月底的100+愛奇藝手機發布會上,100+手機董事長徐國祥講了很多關于手機設計、東方美學以及首款視頻手機的新理念,這些都讓人印象深刻,但更讓人感覺驚奇的還有兩個細節,一個是徐國祥所說的“從粉絲到朋友”,一個是“手機零利潤”。
當前,“粉絲經濟”已成科技產品里熱議話題,在小米粉絲文化的帶動下,不僅米粉,還有華為“花粉”、聯想的“樂粉”也都早已名聲在外,各大手機企業“粉絲俱樂部”紛紛成立。但徐國祥很特別,他拒絕用“粉絲”來稱呼用戶,他的想法是“把粉絲變成朋友、進而是合伙人”。“粉絲是崇拜和被崇拜關系,有一種高高在上與高高在下感覺,”徐國祥很在意這種不平等,他認為,在商業領域,粉絲經濟基本上是忽悠人,只是用戶對品牌滿意度和忠誠度有差異而已。

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