7月31日公平交易委員會(huì)發(fā)布公告稱，小米手機(jī)在臺(tái)灣三次網(wǎng)絡(luò)搶購(gòu)活動(dòng)中虛報(bào)紅米手機(jī)的銷售數(shù)量，違反公平交易法，對(duì)其開出 60 萬新臺(tái)幣罰單，這是一直被質(zhì)疑產(chǎn)品銷量造假的小米科技首次因此被罰。
2013 年 12 月小米公司在臺(tái)灣推出紅米手機(jī)，對(duì)外宣傳在首輪搶購(gòu)中供貨為 10,000 臺(tái)紅米手機(jī)，第二輪搶購(gòu)?fù)瑯邮?10,000 臺(tái)紅米手機(jī)，第三輪則是 8,000 臺(tái)紅米手機(jī)，搶購(gòu)結(jié)束后小米高調(diào)宣布三輪搶購(gòu)分別在 9 分 50 秒、1 分 08 秒、25 秒內(nèi)售完。
經(jīng)公平會(huì)調(diào)查小米手機(jī)在 2013 年 12 月 9 日、12 月 16 日、12 月 23 日進(jìn)行了官網(wǎng)搶購(gòu)活動(dòng)售出的產(chǎn)品數(shù)量分別為 9,399 臺(tái)、9,492 臺(tái)、7,389 臺(tái)，按照小米先前宣傳的供貨數(shù)量，在產(chǎn)品未售罄時(shí)小米即向消費(fèi)者宣布搶購(gòu)活動(dòng)結(jié)束，官網(wǎng)實(shí)際銷售與廣告宣傳的數(shù)據(jù)不一致，需要說明的是小米手機(jī)在搶購(gòu)結(jié)束時(shí)剩余數(shù)量的手機(jī)，提供給持有小米 F 碼的消費(fèi)者購(gòu)買，部分購(gòu)買資格數(shù)被保留未供消費(fèi)者搶購(gòu)，其未盡廣告主真實(shí)表示商品數(shù)量之義務(wù)與責(zé)任，違反公平交易法第 21 條第 1 項(xiàng)規(guī)定，處臺(tái)灣小米公司新臺(tái)幣 60 萬元罰款。
小米被處罰的主因是紅米銷售過程中的提供給持有 F 碼消費(fèi)者的產(chǎn)品數(shù)量一并計(jì)入搶購(gòu)數(shù)量中，未在搶購(gòu)廣告中予以說明，造成了搶購(gòu)售出的產(chǎn)品數(shù)量與宣傳數(shù)量不符，造成這一問題的核心仍是小米產(chǎn)品供不應(yīng)求。
小米公司在官方微博上公開紅米三輪搶購(gòu)的實(shí)際銷售額，官網(wǎng)搶購(gòu)和 F 碼總計(jì)售出 27,970 臺(tái)，比公告少了 30 臺(tái)智能手機(jī)，并向臺(tái)灣消費(fèi)者致歉。而針對(duì)臺(tái)灣消費(fèi)者的小米臺(tái)灣 FB 首頁也更新了官方公告，因在搶購(gòu)過程中會(huì)產(chǎn)生訂單資料差異，導(dǎo)致前三輪開放購(gòu)買的實(shí)際商品數(shù)量和公告數(shù)有細(xì)微出入，因此給臺(tái)灣消費(fèi)者造成的困擾和誤解，小米公司表示誠(chéng)摯的歉意。
這是公平會(huì)首次對(duì)手機(jī)類產(chǎn)品的銷售過程做出處罰，小米手機(jī)自上市以來，無論是在中國(guó)市場(chǎng)還是海外市場(chǎng)，都采用官網(wǎng)搶購(gòu)的方式銷售，許多消費(fèi)者抱怨搶不到小米手機(jī)，質(zhì)疑小米銷量造假，小米公司堅(jiān)稱搶購(gòu)過程是絕對(duì)真實(shí)的，此番被罰也讓小米手機(jī)的搶購(gòu)過程公之于眾。
而關(guān)于統(tǒng)計(jì)數(shù)字出錯(cuò)的表格與數(shù)量卻只在微博上公布，在臺(tái)灣的 Facebook 頁面中卻只字未提實(shí)際的差異數(shù)量，這點(diǎn)似乎還是讓人感赤些許的詭異。
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