昨天,懷孕近8個月的“準媽媽”蔣小姐在給無線鼠標更換電池時,電池突然爆炸,導致蔣小姐大腿受傷,所幸胎兒并無大礙。據蔣小姐透露,電池是今年1月底在淘寶上購買的。記者調查發現,該網店此類電池僅售0.92元/節,售價僅為普通便利店中同款電池售價的三分之一至四分之一。
南孚電池上海分公司工作人員已與蔣小姐取得聯系,將電池送廠進行檢驗。福建南孚有限公司售后服務人員表示,根據當事人初步描述及定價等因素來看,該電池系偽造的可能性較大。
網店:通過經銷商進貨
“這些‘南孚’電池都是我今年一月底從一家淘寶網店上購買的,當時共買了10節。”昨天,對于這次無妄之災,蔣小姐仍心有余悸,“之前淘寶上沒買到過假貨,沒想到這次遇到這么嚴重的結果。”
通過蔣小姐給的鏈接,記者在淘寶上找到了這家名為“美德文教專營店”的網店,該店賣家信用值達到“雙皇冠”。
記者找到了蔣小姐所購買的“南孚7號電池”產品,該電池在其網站上售價僅為0.92元/節。記者走訪了附近的便利店,同款電池每節標價在3元左右。據網店網頁顯示,此商品成交記錄2427件,“評價詳情”一欄中,除去消費者184個好評外,有5個中評和5個差評。在這些中差評中,不少消費者直言該商品是“假貨”。
記者于昨天上午與該網店店主取得了聯系,他向記者保證該電池為正品,然而他也坦承并非從廠家直銷,而是通過經銷商途徑進貨。“具體的進貨環節是由銷售人員操辦的,這批電池的經銷商已在3月份更換,目前沒法聯系到了。”該店主表示,關于這批電池的進價、貨源及其他情況,自己也不清楚。昨天下午2點左右,該網店已將“南孚”電池產品盡數下架。
南孚售后:電池或系仿冒
記者隨后撥打了福建南平南孚電池有限公司售后服務電話,相關負責人表示,根據當事人描述可看出,該電池系偽冒的可能性較大。“它的定價每節9毛錢,我們商品出廠價都不止這些。”該負責人還稱:“公司的銷售渠道基本都外包給經銷商,經銷商經過我們授權后才能進行正品銷售。”
另據蔣小姐透露,南孚電池上海分公司已與其取得聯系,將會把電池送廠檢驗。“如果為正品,且確實因質量問題引起爆炸,我們會進行賠付。”售后服務人員告訴記者。
[律師觀點]
銷售者、生產者承擔連帶責任
上海精誠海眾律師事務所張旭輝律師在分析此案例時認為,根據我國 《產品質量法》有關規定,生產者和銷售者應對產品質量問題引起的糾紛,承擔連帶賠償責任,作為購買了質量不合格產品的消費者可以選擇向電池銷售者或者生產者主張賠償。 “然而,實踐中此類問題操作的主要難度在于舉證,比如本案中的消費者要證明他是否在特定商家購物,爆炸電池是否就是其此次購買的電池等等。如果消費者向銷售者主張賠償,那么銷售者向生產者追償時,還需要舉證其進貨渠道,證明其確為電池的生產者,否則銷售者只能自己承擔損失。 ”張旭輝提醒消費者,在積極維權的同時更應在事前選擇聲譽較好的商家購物,盡量避免浪費不必要的精力與財力。
而對于淘寶網作為第三方平臺,是否需要承擔責任時,張旭輝律師表示,如果電池被確認是假貨,那么淘寶是否有責任這個問題見仁見智。 “電商興起,立法滯后,在認定方面有局限性。 ”

電池網微信












