早在1996年，即eBay誕生不久之后，以及PayPal出現(xiàn)之前，蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO史蒂夫·喬布斯（SteveJobs）就已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到，互聯(lián)網(wǎng)真正的王者將是電商公司。
1996年2月的《連線》雜志曾刊登了對(duì)喬布斯的采訪，這篇采訪題為《史蒂夫·喬布斯：下一個(gè)偉大發(fā)明》。在此次采訪中，喬布斯談到了當(dāng)時(shí)剛剛出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)”將會(huì)向何處發(fā)展。
根據(jù)《連線》雜志的報(bào)道：“喬布斯表示，網(wǎng)絡(luò)的核心在于商務(wù)，而商務(wù)的核心在于美國(guó)的企業(yè)向個(gè)人消費(fèi)者提供訂制的商品?！?/p>
這聽(tīng)起來(lái)非常類(lèi)似亞馬遜的商品推薦引擎，以及谷歌(微博)和Facebook如何通過(guò)廣告瞄準(zhǔn)技術(shù)幫助廣告主瞄準(zhǔn)特定的人群。
當(dāng)時(shí)，喬布斯的計(jì)算機(jī)公司NeXT已放棄了表現(xiàn)不佳的硬件業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而專(zhuān)注于向開(kāi)發(fā)者提供工具，幫助他們?cè)谌f(wàn)維網(wǎng)上編寫(xiě)軟件。而到1996年晚些時(shí)候，喬布斯才回歸蘋(píng)果。當(dāng)時(shí)蘋(píng)果收購(gòu)了NeXT。
以下是當(dāng)時(shí)采訪中的相關(guān)部分：
連線：這里還有其他什么機(jī)會(huì)？
喬布斯：你認(rèn)為誰(shuí)將從網(wǎng)絡(luò)中受益？誰(shuí)將會(huì)取得最大的勝利？
連線：是這樣的人……
喬布斯：有東西可賣(mài)的人。（ToSell）
連線：有東西可分享的人？（ToShare）
喬布斯：不是，有東西可賣(mài)。
連線：你是說(shuō)發(fā)行？
喬布斯：不僅僅是發(fā)行，而是商務(wù)。人們將不再前往多家商店，他們會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物。
連線：那么，網(wǎng)頁(yè)會(huì)變成民主化工具？
喬布斯：如果關(guān)注我在一生中所做的工作，那么其中都包含民主化的元素。網(wǎng)絡(luò)是一種令人難以置信的民主化工具。小公司看起來(lái)將與大公司一樣龐大，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，小公司也能像大公司一樣為人所關(guān)注。
大公司投入了數(shù)億美元去建設(shè)分銷(xiāo)渠道。網(wǎng)絡(luò)將使這種優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。
連線：在這樣的民主化進(jìn)程進(jìn)入另一個(gè)周期后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會(huì)有何變化？
喬布斯：網(wǎng)絡(luò)不會(huì)改變世界，毫無(wú)疑問(wèn)在未來(lái)10年內(nèi)不會(huì)。網(wǎng)絡(luò)將會(huì)增強(qiáng)世界。一旦你身處這樣的領(lǐng)域，那么就會(huì)看到民主化的發(fā)生。
網(wǎng)絡(luò)不會(huì)抓住所有人。如果網(wǎng)絡(luò)占領(lǐng)了這個(gè)國(guó)家10%的商品和服務(wù)，那么就會(huì)是現(xiàn)象級(jí)的。我認(rèn)為，這一比例將會(huì)更高。最終，網(wǎng)絡(luò)將成為經(jīng)濟(jì)的重要一部分。
喬布斯的這一談話可以繼續(xù)解讀。需要注意到，喬布斯將在線發(fā)行與商品銷(xiāo)售聯(lián)系在一起，這十分具有前瞻性。目前，類(lèi)似Pinterest和Twitter的社交網(wǎng)絡(luò)正在積極開(kāi)發(fā)購(gòu)物功能，幫助用戶在發(fā)行平臺(tái)上直接購(gòu)物。
喬布斯并未預(yù)見(jiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的誕生。到目前為止，蘋(píng)果在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的唯一一次嘗試Ping也未能成功。不過(guò)他認(rèn)為，銷(xiāo)售商品將是互聯(lián)網(wǎng)公司賺錢(qián)的唯一途徑。
此外喬布斯認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)“增強(qiáng)世界”，這非常符合喬布斯回歸蘋(píng)果之后蘋(píng)果的設(shè)計(jì)哲學(xué)。在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋(píng)果的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)理念都基于，計(jì)算機(jī)將改善用戶的生活方式。
無(wú)論如何，喬布斯都是正確的。盡管目前實(shí)體店仍然主導(dǎo)零售行業(yè)，但我們正越來(lái)越多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。類(lèi)似ApplePay的服務(wù)將確保這樣的趨勢(shì)不會(huì)停止。
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