林先生向蘋果維修技術人員介紹了事情的經(jīng)過，“我就是想搞清楚鋰電池為什么發(fā)生爆裂？是因為長時間沒有使用嗎？” 蘋果維修技術人員查看電腦及電
林先生向蘋果維修技術人員介紹了事情的經(jīng)過，“我就是想搞清楚鋰電池為什么發(fā)生爆裂？是因為長時間沒有使用嗎？”
蘋果維修技術人員查看電腦及電池的情況后表示：“因為電池超過質(zhì)保期，是有可能會出現(xiàn)爆裂的情況，以前也發(fā)生過。”
“難道所有蘋果產(chǎn)品的鋰電池過了質(zhì)保期都會爆炸？那是不是過了質(zhì)保期的蘋果產(chǎn)品就不能使用了，因為電池都有爆炸風險？”林先生繼續(xù)提出質(zhì)疑，技術人員表示需要請技術經(jīng)理來解答。
說法3：可能進過液體或其它原因
隨后，淮海中路蘋果旗艦店的維修經(jīng)理了解林先生筆記本電腦的情況后，這位經(jīng)理表示，林先生的電腦電池確實超出了使用壽命，“按相關標準，鋰電池的使用壽命確實只有一年，但就算超出使用壽命，電池也不應該發(fā)生這種爆裂。”
該經(jīng)理表示，林先生的Mac-BookPro筆記本電腦發(fā)生爆裂的具體原因還需要進一步檢測，“可能是進過液體，可能是其它原因，具體的還有待進一步檢測，5個工作日會給你回復。”對于電話客服的說法，該經(jīng)理表示，之前電話客服沒有見到電腦實物，只是給出一種可能性的原因，“但據(jù)我了解，因為長期不充電就而爆裂的可能不大。”
據(jù)了解，此前媒體曾報道多起國外Mac用戶電池膨脹爆裂事件，問題也主要出自17英寸的Mac-BookPro，但蘋果始終未宣布任何召回計劃，亦未公布任何調(diào)查報告結(jié)果。技術人員提醒說，充電鋰電池膨脹可能存在潛在危險，提醒用戶不要繼續(xù)使用。
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